事件:曉薇超火大
主因:貼錢更換充電器
時間:2009年5月18日晚上10點
陳述:15日週五晚間曉薇到附近手機門市購買充電器,但過兩天曉薇發現後悔了,
應該買萬用充電器比較適合,18日晚間去門市要求補差價更換,沒想到
店家卻說:『只接受我當天來換貨,因為他已經補貨了,這冷門的沖電器不可能讓自己囤獲』,
我求她~也沒使用到且還要貼錢又不是退貨,我火大了~大家都是鄰居,哪有這樣的店家,哪有哪家不給換的道理,告知違反公平交易法,
店家:堅持不可以退換貨,那更不可能違反交易法,有開發票的,不然我可以調錄影帶,
我說那調出來看阿,印象中我沒拿到發票,如果沒有那就要補給我(打算拿發票去消保會申訴)
店家:看了兩圈發票,便說聽到公平交易法我就不想看了,不然去找警察陪同來要求調閱啊,
我說哪有這樣的店家,很爛耶,你這家店怎這樣阿
店家:出去不然叫警察了,可以告我公然汙辱,裝腔作勢要打電話,
我說:叫阿,請警察來評評理,我要你的電話名片,我一定會去想辦法,給我記住(很氣憤的)
店家:出去,出去,我的店不歡迎你,不要拿我店裡任何一個東西,就是不給你,要電話自己去外面招牌看,外面有,出去聽到沒,
我非常生氣的回家了,這時已經晚上10點47分了,吵了20分鐘,我心想一定要揭發他惡行,
朋友見我一結屎臉,又陪同我上門一探究竟,我找到15號的發票,帶著戳印不清晰發票的再度上門,在門外等了一會,進入店家,請店家幫忙查詢發票是不是他開出的,
這可惡老闆立刻又很兇的口氣,出去兩個都出去,
這樣一被轟,誰也不舒服,我朋友也火了,拉著我說走,我堅持先查清楚發票來源,也確定是他開的,這時可惡老闆還瞪人,
我對他說我朋友又沒惹到你,你兇啥還瞪他做啥,查清楚後,朋友再度要求我出去等他,我聽話照做,20分鐘後,朋友說店家同意我換貨,我過兩天在去吧!
在一般人的心理應該都跟曉薇一樣,都認為不過3天時間,東西也還沒使用,且是貼錢更換,店家應該不至於刁難吧!今天我當了那個奧客,在曉薇心理有那麼些受傷了,原來不是所有店家都這麼為民服務,況且還是住家附近,看人欺負,倘若今天我是外地來的,會買也絕對是急用吃了悶虧就算了,
曉薇很不開心,決定公開這店家不良行為,告昭天下,
大家也要記住上門購物時,店家沒提供七天換貨時,為了不破壞和諧,醜化還是說在前的好,
天底下門市那樣多,曉薇也不打算上這店家購物了,
今又上了一課,往後曉薇也一定學習好讓我的客人賓至如歸,不做一次生意。
照片近期補上
店址:台北縣板橋市中山路一段.雄獅工廠對面.
2008年11月17日 星期一
一針見血道破百貨公司週年慶戰略
並非事實,> 但已和事實相去不遠啦.......哈哈!!> > 非常好笑>
把整個百貨公司的週年慶戰略一針見血道破
> >> >> > SoSo> 百貨某處,行銷菜鳥正在向行銷大頭報告。
> >> > ★ .................... ★.....................> ★
> >> > > 菜鳥:老大,本公司一年一度最盛大的週年慶,特惠> DM 我已經擬好了。
> >> >> > > 大頭:他媽的!你搞這個滿千送百做什麼?!
滿一千我們就送他一百,
那不是特惠價> 再打 9 折,我們還撈什麼?
> >> >> > > 菜鳥:是,老大,我馬上改成滿五千送五百。
> >> >> > > 大頭:這就對啦,大部分客人都買不到五千塊,
這樣五百塊就省下來啦。
> > 要是有人為了區區五百塊硬湊到五千塊,
> 讓我們營業額飆高四千五,那就更好啦。
> >營業額飆越高,我們的年終也飆越高的嘛!
> >> > 唉呀他媽的,你這五百送的是現金呀!
>> >你這菜鳥,改禮券!改禮券!
> >> 菜鳥:老大,禮券跟現金還不都一樣。
> >> 大頭:說你是菜鳥就是菜鳥!
>> >>禮券上面用最小號的字註明一下,買化妝品買內衣不能使用,只可以買衣服!
> > 現在衣服還沒下折扣是不是?!他們拿禮券買貴聳聳的衣服我們還可以再撈一筆。
> > > 別忘了再用小小小小的字給我註明,禮券兩週內沒用完自動失效。
> > > 要是下個月女裝打折出清,讓我看見客人拿禮券買,你就給我回家吃飼料!
> >> >> >> > ★ .................... ★....................> ★
> >> > 菜鳥:老大, DM 第 2 版改好了。
> >> >> 大頭:限量!特惠組前面通通給我加註『限量』!
> >> >> 菜鳥:今年景氣差,東西根本賣不出去,
>> > 廠商還有無限量,被拆穿不好吧?
> >> 大頭:無限量你個頭!沒有限量消費者會緊張嗎?會覺得物以稀為貴嗎?
> > > 管他限量 100> 個,還是限量 1萬個,反正通通加『限量』!
> >> > 限量 100個,到時候賣 1000個,狗仔隊會站在收銀台旁邊數嗎?
>> > 人這麼多他怎麼數?你這隻菜鳥!
> > 還有還有,這特惠組總共就一樣明星商品,能看嗎?給我加到十樣!
> >> >> > > 菜鳥:加到十樣明星商品,廠商成本太大,恐怕不願意啦。
> >> >> > > 大頭:誰叫你每樣都加明星商品,你不會叫廠商拿一些賣不出去的,
再加幾個小試用品湊數嗎?
> > 1.5g 的小蜜粉也可以呀,
> DM 照片拍大一點,客人哪看得出來。特惠組
> > > 就是要十樣!
> >> > 還有,獨家!獨家!你特惠組前面不會加『獨家』呀?!
> >> >> > > 菜鳥:可是蝴蝶百貨也有一模一樣的特惠組呀。
> >> >> > > 大頭:你不會叫廠商把其中一樣換掉呀,
然後全部十樣的順序更動一下,然後組合名 稱再換一下,這樣不叫獨家叫什 麼?!
> >> >> > ★ .................... ★> ....................★
> >> > 菜鳥:老大, DM 第 N 版改好了。
> >> >> > > 大頭:拆成兩波!拆成兩波!週年慶第一波有滿額贈,第二波有滿額禮!
> >> >> > > 菜鳥:老大,滿額贈跟滿額禮有什麼不一樣?
> >> >> > > 大頭:管他一不一樣,讓客人糊塗,讓客人緊張,讓客人以為優惠隨時要結束,
> > > 讓客人感覺現在不買下禮拜就變貴,這樣就對了!
> > > 不然你給我說,以前週年慶只有 10天,後來變成兩個禮拜,現在變成兩個月,你想怎麼賣?!
> > > 大週年裡頭再搞幾個小週年,週週相連,業績才會到天邊嘛!
> >> >> > > 菜鳥:老大,週年慶後天就開始了,再改下去恐怕來不及印給顧客了。
> >> >> > > 大頭:急你個頭!急著印給顧客幹嘛?給顧客充足的時間,拿去跟蝴蝶百貨比較做功課是嗎?
> > 給顧客 po 到網路上,讓美麗花百貨參考是嗎?
> > > 讓美麗花百貨拿著我們的特惠資料,要廠商給更多優惠是嗎?
> > > 你這隻菜鳥!還不趕快去蒐集蝴蝶、美麗花跟山岳的 DM 來參考,還站在這裡幹什麼?!
> >> > > 菜鳥就是菜鳥!難怪一年到頭辦促銷,一年到頭打折扣,東西還是賣不好。快被你這隻菜鳥氣死了!
把整個百貨公司的週年慶戰略一針見血道破
> >> >> > SoSo> 百貨某處,行銷菜鳥正在向行銷大頭報告。
> >> > ★ .................... ★.....................> ★
> >> > > 菜鳥:老大,本公司一年一度最盛大的週年慶,特惠> DM 我已經擬好了。
> >> >> > > 大頭:他媽的!你搞這個滿千送百做什麼?!
滿一千我們就送他一百,
那不是特惠價> 再打 9 折,我們還撈什麼?
> >> >> > > 菜鳥:是,老大,我馬上改成滿五千送五百。
> >> >> > > 大頭:這就對啦,大部分客人都買不到五千塊,
這樣五百塊就省下來啦。
> > 要是有人為了區區五百塊硬湊到五千塊,
> 讓我們營業額飆高四千五,那就更好啦。
> >營業額飆越高,我們的年終也飆越高的嘛!
> >> > 唉呀他媽的,你這五百送的是現金呀!
>> >你這菜鳥,改禮券!改禮券!
> >> 菜鳥:老大,禮券跟現金還不都一樣。
> >> 大頭:說你是菜鳥就是菜鳥!
>> >>禮券上面用最小號的字註明一下,買化妝品買內衣不能使用,只可以買衣服!
> > 現在衣服還沒下折扣是不是?!他們拿禮券買貴聳聳的衣服我們還可以再撈一筆。
> > > 別忘了再用小小小小的字給我註明,禮券兩週內沒用完自動失效。
> > > 要是下個月女裝打折出清,讓我看見客人拿禮券買,你就給我回家吃飼料!
> >> >> >> > ★ .................... ★....................> ★
> >> > 菜鳥:老大, DM 第 2 版改好了。
> >> >> 大頭:限量!特惠組前面通通給我加註『限量』!
> >> >> 菜鳥:今年景氣差,東西根本賣不出去,
>> > 廠商還有無限量,被拆穿不好吧?
> >> 大頭:無限量你個頭!沒有限量消費者會緊張嗎?會覺得物以稀為貴嗎?
> > > 管他限量 100> 個,還是限量 1萬個,反正通通加『限量』!
> >> > 限量 100個,到時候賣 1000個,狗仔隊會站在收銀台旁邊數嗎?
>> > 人這麼多他怎麼數?你這隻菜鳥!
> > 還有還有,這特惠組總共就一樣明星商品,能看嗎?給我加到十樣!
> >> >> > > 菜鳥:加到十樣明星商品,廠商成本太大,恐怕不願意啦。
> >> >> > > 大頭:誰叫你每樣都加明星商品,你不會叫廠商拿一些賣不出去的,
再加幾個小試用品湊數嗎?
> > 1.5g 的小蜜粉也可以呀,
> DM 照片拍大一點,客人哪看得出來。特惠組
> > > 就是要十樣!
> >> > 還有,獨家!獨家!你特惠組前面不會加『獨家』呀?!
> >> >> > > 菜鳥:可是蝴蝶百貨也有一模一樣的特惠組呀。
> >> >> > > 大頭:你不會叫廠商把其中一樣換掉呀,
然後全部十樣的順序更動一下,然後組合名 稱再換一下,這樣不叫獨家叫什 麼?!
> >> >> > ★ .................... ★> ....................★
> >> > 菜鳥:老大, DM 第 N 版改好了。
> >> >> > > 大頭:拆成兩波!拆成兩波!週年慶第一波有滿額贈,第二波有滿額禮!
> >> >> > > 菜鳥:老大,滿額贈跟滿額禮有什麼不一樣?
> >> >> > > 大頭:管他一不一樣,讓客人糊塗,讓客人緊張,讓客人以為優惠隨時要結束,
> > > 讓客人感覺現在不買下禮拜就變貴,這樣就對了!
> > > 不然你給我說,以前週年慶只有 10天,後來變成兩個禮拜,現在變成兩個月,你想怎麼賣?!
> > > 大週年裡頭再搞幾個小週年,週週相連,業績才會到天邊嘛!
> >> >> > > 菜鳥:老大,週年慶後天就開始了,再改下去恐怕來不及印給顧客了。
> >> >> > > 大頭:急你個頭!急著印給顧客幹嘛?給顧客充足的時間,拿去跟蝴蝶百貨比較做功課是嗎?
> > 給顧客 po 到網路上,讓美麗花百貨參考是嗎?
> > > 讓美麗花百貨拿著我們的特惠資料,要廠商給更多優惠是嗎?
> > > 你這隻菜鳥!還不趕快去蒐集蝴蝶、美麗花跟山岳的 DM 來參考,還站在這裡幹什麼?!
> >> > > 菜鳥就是菜鳥!難怪一年到頭辦促銷,一年到頭打折扣,東西還是賣不好。快被你這隻菜鳥氣死了!
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